云南十一选五前三:店鋪人群標簽混亂?幾招幫你輕松糾正

更新時間:2018-10-15 10:14:53點擊次數:420次字號:T|T
我們都知道,早些年的淘寶是流量主導,流量越多,你的店鋪銷量也會越好,銷量越好則排名會越好。隨著后期的千人千面的到來。我們會慢慢發現,以前感覺自己的店鋪流量一般,現在卻慢慢做起來了。同時也有些店鋪本來的流量卻逐漸的在衰退,跳失率越來越高了。



隨著個性化搜索的發展,淘寶已經全面實現了千人千面。千人千面根據淘寶網站的解釋為:“定向推廣依靠淘寶網龐大的數據庫,構建出買家的興趣模型。它能從細分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的推廣寶貝,為展現在目標客戶瀏覽的網頁上,幫助您鎖定潛在買家,實現精準營銷?!?br />

對于賣家來說,千人千面是淘寶的新的搜索排名算法,系統會根據我們客戶的個性化要求,針對性的為每一個人提供個性化的寶貝展示,他們看到的商品是不同的,而且是自己喜歡的,目的在于提升客戶體驗和轉化率。例如我喜歡多肉植物,那我在淘寶的首頁中就會偶爾看到多肉植物的身影。細心的客戶也不難發現,他們近期搜索過的產品,也會在淘寶的首頁中展示出來。


那么,這個到底是怎么實現的呢?

淘寶是如何知道我們的消費水平個人喜好呢,這里蘊含著龐大的數據運算方式,通過這些方式完成搜索排名算法。其中很明確的一點就是淘寶后臺數據會利用“打標”的形式,給每一個客戶進行分類。這樣數據抓取時才會更精準更快捷。



因此想要讓搜索排名將我們的產品和店鋪抓取出去,我們能做的最有效方法就是打造好“店鋪標簽”,店鋪標簽可以有效的幫我們獲得精準流量,同時對淘寶權重也有一定的影響。那么店鋪標簽究竟是什么呢,它是怎么影響我們的店鋪流量的呢?




首先,當一家新開的淘寶店發布商品的時候,淘寶會給店鋪的產品打上基本的產品標簽,搜索引擎會通過它的寶貝類目、屬性、價格、信息等內容,對與之相關的搜索人群進行初步的匹配。這里就是我們的店鋪基本標簽了。



例如:女裝、歐美、個性潮服、中低端等。有了這些基本標簽,客戶在購買的時候,便會將這些產品優先展示在客戶的面前。因此影響產品標簽的因素有:

1、寶貝發布:發布的價位、類目、屬性、關鍵詞、材料、風格、等形成了一個產品初始的人群標簽。

2、寶貝上架之后:瀏覽、收藏、加購、購買的初始買家自身帶有的特定屬性又形成了寶貝的標簽。



同時,搜索引擎會記錄買家的購買習慣,購買產品的價位高低等,這一部分標簽被稱為買家標簽。影響買家標簽的因素有:

1、買家的特定屬性:性別、年齡、星座、地域、淘寶賬號等級、淘寶信譽等。

2、買家最近的自然搜索、寶貝瀏覽、收藏加購的產品、以及寶貝的購買記錄等。

3、買家訂單屬性:產品的客單價、產品類目偏好、產品的風格特征、款式、購買次數、購買渠道和購買方式等。



當店鋪產品的標簽與進店買家的標簽重合時,系統推薦人群最為精準,搜索權重會得到提升,相應的分配的免費流量也將最大化。隨著客戶的不斷購買我們的店鋪就形成了特定的店鋪標簽。



很多客戶只注重了優化店鋪本身,低價活動等,得到了大量的流量,但是轉化率卻越來越低了。這就是因為沒有注意店鋪標簽導致的,吸引來的流量不夠精準,導致店鋪標簽混亂?;炻業謀昵┗崠醋且不崛怕椅頤墻窈蟮牡昶淘擻?。因此做一家“小而美”的店鋪,要打造好我們的店鋪人群標簽。



一、如何看店鋪標簽。

我們可以在生意參謀中查看一下購買我們商品的客戶都有哪些。打開賣家后臺,然后找到營銷中心,在營銷中心里面點擊客戶運營平臺。



進入運營平臺之后,選擇客戶管理,下面有個客戶分析。



在這里我們可以看到相應的客戶分析內容。包括基礎的人群標簽信息。例如性別,年齡,地理,行為,活動,折扣,類目等。



找到具體的人群標簽后,我們大致可以確定我們的店鋪都有哪些客戶喜歡光顧和購買了。接下來就需要我們進一步打造我們的店鋪人群標簽了。



二、店鋪定位。




圖7(此圖來自網絡,僅供參考)

了解購買人群后,我們需要對店鋪進行全新的定位,有明確定位的店鋪,可以通過數據的分析,看店鋪的標簽是否朝著我們的正確定位方向走的,如果有偏差,需要調整定位,調整商品以及活動等。尤其是活動方式,最容易導致我們店鋪的人群標簽混亂。



三、檢查商品價格區間。

這里我們要介紹的是,每一個款商品其價格都有相應的價格階段。也有相應的人群對應,因此我們需要首先檢查我們店鋪的商品價格階段是否制定的混亂。例如牛仔褲,當我們搜素牛仔褲的時候,在下方會看到一個價格階段的顯示。



我們可以看到不同價格區間的牛仔褲分成了五個階段。也就是說如果我們店鋪主打女裝產品,女裝中又分為牛仔褲,連衣裙

,襯衫等類型。就需要我們的這些產品類型的階段相統一。



如果我們的產品絕大多數都定位在第二個階段中,就需要將其他產品的定價也盡量定制在第二個階段中。產品的價格階段是根據不同產品有不同的價格劃分的,并不是一定要統一價位。價格區間我們可以從階段中查看。



四、寶貝標題與人群定位的相關性。

例如我們的店鋪標簽有白領、女士商務等,我們則可以直接通過寶貝標題的優化來達到對應相應的標簽。這樣目標客戶在搜索的時候更容易搜索到我們的產品。這些相關性就包括類目相關性、屬性相關性、關鍵詞相關性及主圖相關性原則,這也是我們在發布寶貝時要遵循的相關性原則。制定與目標人群一致的關鍵詞會吸引更精準的客戶進店購買,可以統一店鋪人群標簽。



五、產品的視覺效果。

視覺效果上我們就要提到的就是裝修了,裝修要根據我們的店鋪目標人群而設計,不同價位的產品設計的風格也不相同。尤其是主圖,并不是一味的設計成高端產品的樣子就好,要根據我們的店鋪人群標簽加以改善,例如我們的產品是接地氣的生活用品,我們需要吸引來的目標客戶是普通的家庭主婦,主圖就不能設計成為產品很高端的樣子。否則吸引過來的目標人群就會和我們的店鋪定位產生偏差。



六、利用客戶的購買糾正店鋪人群標簽。

在對基礎的標題、價格、設計風格等進行調整之后,我們就會吸引來更精準的目標客戶,通過活動等方式促成下單。不過我們一定要注意的是不能利用超低價活動促成下單。



可以利用買二增一等贈送的方式,因為價格標簽是通過客戶的下單價格來打標的,因此超低價活動會導致我們原有價格標簽的混亂。



七、通過直通車精準化店鋪人群標簽。

直通車計劃可以設置客戶的地域、年齡、性別等。是精準化人群標簽的最直接體現。通過直通車開發,可以給我們的產品個性化推薦加權,前期以精準長尾詞為主,通過直通車吸引精準流量,圈定目標人群,一方面會強化標簽,一方面會提升店鋪轉化,轉化好相應的權重就會好,標簽就越來越精準,拉高自然流量分配,形成一個良性的循環。



八、激活老客戶,鞏固店鋪人群標簽。

老客戶活動可以鞏固店鋪的人群標簽,但在激活的同時,需要我們對于老客戶曾經購買的客單價進行篩選,把之前不合理活動吸引來的老客戶過濾掉,留下精準的老客戶進行激活活動。

優化好店鋪的人群標簽,可以讓我們的店鋪流量更加精準,同時更加明確我們店鋪的定位,推進店鋪的快速運轉??突Э燜僬業降昶痰耐蔽頤塹牡昶桃慘業絞屎獻約旱目突?,趕快去檢查一下你的店鋪人群標簽吧。
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